שאלות נפוצות

החנות ממוקמת ברחוב סוקולוב 37, הרצליה.

שעות הפתיחה שלנו הן:

ימים א', ג', ד', ה' – 09:00-13:00, 16:00-19:30

ימים ב', ו' – 09:00-14:00

לפרטים נספים אתם מוזמנים לבקר בעמוד צור קשר.

לא. תכשיטי כסף משחירים לעתים קרובות והמון אנשים רגישים אליהם. זו הסיבה שאנחנו מוכרים רק תכשיטי זהב בדרגות טוהר שונות – בעיקר 14 ו-18 קראט.

כן, אנחנו מבצעים משלוחים מבוטחים לכל הארץ. המשלוח יכול להיות בחינם או בתשלום סמלי – תלוי בסכום הקניה.

כן, אך לא בחנות. במידה ותרצו לתקן או לשנות דבר מסוים בתכשיט, תצטרכו להשאיר אותו אצלנו לפרק זמן קצר של שניים עד חמישה ימי עסקים בממוצע, תלוי במהות התיקון.

כמובן! אנו מבצעים החלפת סוללות וקיצור \ החלפת רצועה במקום. לשאר סוגי התיקונים תצטרכו להשאיר את השעון אצלנו למספר ימים.

אנחנו מאמינים שכאשר קונים תכשיט עדיף לראות ולמדוד את התכשיט עליכם על מנת שתוכלו להיות בטוחים שזהו התכשיט הנכון בשבילכם. 

התכשיטים לפעמים נראים קצת שונה בתמונות ממה שהם נראים באמת ולכן על מנת למנוע טעויות אנחנו מעדיפים שתגיעו אלינו.

כרגע, לא. כחלק ממדיניות החנות, אנו מתחייבים לספק ללקוחותינו רק את התכשיטים האיכותיים ביותר.

יהלומי המעבדה הם מוצר יחסית חדש שנכנס לשוק לא לפני הרבה זמן ולכן אין ביכולתנו עדיין לדעת האם זהו מוצר איכותי או לא.

 

כן! הרבה מאוד אנשים מעדיפים להחליף את התכשיטים הישנים שלהם בתכשיטים חדשים.

ניתן להחליף לתכשיט חדש או לקבל תמורה כספית עבור תכשיטכם – האופציה הראשונה יותר משתלמת לכם.

בהחלט! להרבה מאוד אנשים יש תכשיטים מיוחדים שהם רוצים ליצור לפי דרישותיהם – דברים שבדרך כלל לא מייצרים ביצור התעשייתי הרגיל.

אותם אנשים מגיעים אלינו עם הסבר או תמונה, ויחד אנו יוצרים את התכשיט.